Como aceder aos mails com o DirectAdmin

Para aceder aos mails com o DirectAdmin pode fazer:

Acesso directo

Nomedodominio.extensão/roundcube

 

 

directadmin1

Ou entrar pelo painel de controlo do DirectAdmin

  • Nomedodominio.extensão:2222
  • Fazer login as user
  • Colocar o nomedodomínio na caixa de pesquisa.

directadmin2

  • Seleccionar o utilizador

directadmin3

  • Baixar no lado direito para o nível de utilizador

directadmin4

  • Ver as contas de mail
  • Aceder ao webmail ou fazer outras operações

Ver mails enviados

Na configuração local do Outlook pode-se configurar se se pretende ficar com cópia dos mails enviados no computador local ou na pasta de enviados do servidor.

Se guardar a cópia na pasta de enviados do servidor poderá ver as mensagens a partir de outros pontos de acesso.

Se não conseguir ver a cópia dos mails enviados verique primeiro as suas configurações.

 

Para verificar se é uma questão a nível do alojamento pode experimentar enviar uma mensagem a nível do interface web. Habitualmente as mensagens enviadas a nível deste interface ficarão na pasta de enviados do servidor.

Boxtrapper na caixa de mail

Esta opção permite que os mail só possam receber mails depois de quem envia o mail ter confirmado que existe.

A maior parte dos sistemas de envio de mail automático não tem ninguém para responder às mensagens pelo que esta é uma forma de evitar receber mails indesejados.

No entanto, se o mail se destinar a quem envie mails pela primeira vez poderá fazer com que parte das pessoas desistam de enviar o mail.

Esta opção pode ser ligada no Cpanel a nível de cada conta de email do domínio.

erro mail max defers and failures

Uma protecção do servidor contra o envio de mails indesejados é bloquear o envio quando existem muitos envios a serem devolvidos.

Os envios podem ser atrasados no seu envio por falha na recepção ficando estes mails pendentes para serem entregues mais tarde, devido a problemas como seja a caixa de correio cheia ou podem dar falha, por por exemplo, o mail não existir.

É normal em listas de emails compradas na internet ou em listas de spam existirem muitos mails inválidos ou em listas que não vão sendo actualizadas pelo que esta protecção evita alguns envios massivos de mails.

 

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

mail@dominio.pt
Domain enviadordemails.com has exceeded the max defers and failures per hour (41/5 (50%)) allowed. Message discarded.

 

Para resolver este tipo de problema deverá limpar os mails que originam erro da lista. Pode fazer isso manualmente ou usar ferramentas que o façam de forma mais ou menos automática.

Este limite é temporário.

 

Configurar contas de email no CPanel

Para se configurar uma conta de email pode-se:

  • Aceder ao cpanel usando o endereço www.nomedodominio.extensao/cpanel
  • Escolhar a opção de contas de correio

correio

  • Na lista de contas carregar no menu à direita da conta que se quer alterar e escolher a opção configurar clientes de E-mail

configurar_mail

  • Escolher o programa que se está a utilizar e o tipo de configuração pretendida

mail_automatico

A configuração IMAP permite manter os mails no servidor ficando a ocupar espaço mas permitindo que se possa aceder de outros computadores ou telemóveis.

A configuração POP3 habitualmente descarrega todos os mails para o computador local.

Em baixo em Manual Settings estão as definições da conta para configurar o cliente de E-mail manualmente no caso de se usar outros clientes ou as opções automáticas não funcionarem.

O protocolo SSL torna o acesso ao mail mais seguro.

Erro no envio de mails intermitente

Quando existe erro no envio de mail deve-se verificar primeiro se esse erro é a nível local ou do servidor.

Para ver a nível do servidor colocar o nome do domínio, seguido de webmail.

Se conseguir aceder dessa forma o erro será a nível local.

Um erro que surge por vezes é que às vezes o envio funciona e outras vezes não. Esta situação pode acontecer quando se tem a autenticação desligada.

Nestes casos quando é recebido um mail durante meia hora é possível enviar mails mas se não se tiver recebibo mails os envios de mails vão falhar sem ter havido nenhuma alteração nas configurações

 

Configuração dos mails devolvidos nos envios de newsletters

Quando tem um programa de envio de newsletters deverá configurar o tratamento dos mails devolvidos.

Os mails devolvidos (bounce) poderão ser tratados se tiver criado uma conta para o efeito e se tiver essa conta configurada no programa.

No caso do Tribulant Newsletters deverá

  1. Ir à zona de Configurações – Geral – Devoluções
  2. Indicar o mail que recebe as devoluções
  3. Preencher os dados de acesso por POP a esse mail com indicação do mail e da password.

Apagar uma conta de mail CPanel

Para apagar uma conta de email no painel de controlo CPanel fazer:

  • Aceder ao cpanel – www.oseudominio.com/cpanel
  • Introduzir o seu username e password

  • Escolher o ícone das contas de email.

  • Na lista de contas existentes carregar em Delete ou Apagar.

  • Confirmar que se pretende apagar a conta carregando no novo botão de delete
  • Para mudar a password ou alterar o espaço reservado bastaria um dos outros botões