Problema com o certificado de segurança

Quando surge uma mensagem deste tipo significa que está a usar o protocolo de ligação segura ao servidor.

O protocolo https faz com que a comunicação entre o servidor e o seu pc seja encriptada tornando-se mais segura.

É habitual que seja forçado a usar uma ligação https no acesso ao mail ou ao painel de controlo da conta.

 

A encriptação é feita com base num certificado. Se tiver comprado e instalado um certificado para o seu domínio esta mensagem não surgirá.

Se no entanto usar o certificado gerado pelo servidor em termos gerais poderá receber esta mensagem.

No caso de ter um certificado comprado a terceiros e devidamente instalado esta mensagem indica que esse certificado pode ter sido comprometido.

Na maior parte dos casos em que surge esta mensagem não existe na verdade um problema de segurança grave sendo apenas um aviso da natureza do certificado que está a ser usado.

 

No entanto tem que pedir para ver mais informações ou detalhes desta mensagem e depois indicar que pretende aceitar permanentemente este certificado como sendo válido.

O texto da mensagem pode variar com o navegador que estiver a utilizar.

Esta mensagem habitualmente só aparece até que se indique que se aceita e que se pretende guardar este certificado como autorizado.

Se tiver guardado esta autorização e ela voltar a surgir pode indicar que houve alguma reinstalação do certificado do lado do servidor ou que o seu domínio mudou de servidor.

Fiquei com o acesso bloqueado

Se ficou com o acesso bloqueado ao seu alojamento ou aos mails isso poderá verificar-se devido a protecções de segurança existentes no servidor.

O bloqueio é feito a nível do ip a partir do qual acede.

Para saber o seu IP pode usar a página www.whatismyip.com

Para verificar se o problema é mesmo da sua ligação pode usar o serviço www.anonymouse.org/anonwww.html o qual permite ver como a sua página é vista a partir de outro computador.

Firewall

Quando é feito um conjunto de 5 a 10 tentativas de acesso com password erradas por vezes o ip é bloqueado.

Mais raramente mais de 400 ligações em 5 minutos poderá levar a um bloqueio temporário.

Brute Force

Quando são feitas mais de 30 tentativas de acesso falhadas mesmo que espaçadas é activada a protecção de ataque de força bruta.

Como resolver

O IP que é atribuido habitualmente é dinâmico pelo que é normal que ao desligar o router e o voltar a ligar obtenha um novo IP. Se for numa organização desligar o router cortará o acesso À internet temporariamente a toda a organização.

A situação mais comum é ter guardado uma password antiga num programa de leitura de mails e este programa ao fazer tentativas de acesso repetidas acabe por bloquear o ip.

Em relação ao bloqueio da Firewall é possível pedir para ter acesso a uma ferramenta para o desbloquear.

No caso de ser uma organização com um IP fixo é possível colocar esse IP fixo na lista branca do servidor.

Se estiver bloqueado tente usar os nossos contactos telefónicos ou SMS para uma resolução mais rápida.

Dados a indicar

Nome do domínio

IP do Servidor onde está alojado. Pode ver em http://ip-lookup.net/domain.php

IP que está bloqueado

Distributed Denial of Service (DDOS)

Um distributed Denial of Service é uma forma de colocar um site indisponível.

O serviço deixa de ficar disponível porque existe o acesso em simultâneo de milhares de acessos. O despoletar destas tentativas de acesso é feito recorrendo a muitas centenas ou milhares de computadores que foram anteriormente comprometidos a nível da sua segurança.

Quando a quantidade de computadores envolvidos no ataque é muito elevada o aumento de tráfego pode ser de tal ordem que cause que todo um bastidor ou datacenter fique em baixo sem capacidade de resposta e os acessos normais deixam de ser possíveis.

Habitualmente são redes criminosas que estão por trás dos maiores ataques.