Num ambiente partilhado vários domínios partilham o mesmo IP.
Este IP identifica todos os mails enviados deste servidor qualquer que seja o domínio.
Assim quando uma das contas abusa por vontade própria ou por ter sido hackeada todos os domínios desse servidor ficam marcados como pertencentes ao servidor.
O IP poderá ser colocado em blacklist (lista negra) e desse modo todos os mails enviados deste servidor serão bloqueados noutros servidores.
Os limites de envio de mails por hora costumam ser baixos dado que na maior parte dos casos as infecções de contas tentam enviar muitos milhares de mails e com um limite baixo consegue-se evitar que saiam tantos mails reduzindo a hipótese de ser marcado o servidor na lista negra.
Para isolar o domínio tendo um IP próprio é necessário ter uma VPS.