Que informação ter para criar um site: checklist para o briefing
Um site começa muito antes da escolha entre HTML, WordPress ou outra tecnologia. Quanto melhor estiver definido o projeto, mais rápido e mais barato é criá-lo, e menos surpresas há pelo caminho. Esta checklist reúne a informação que deve ter preparada antes de falar com quem vai fazer o site (o briefing).
Resumo: o que reunir antes de começar
- O objetivo do site e a ação principal que os visitantes devem fazer.
- Quem são os visitantes e o que procuram.
- Os conteúdos: páginas, textos, imagens, contactos, serviços.
- A identidade visual: logótipo, cores, tipos de letra e referências.
- As funcionalidades e integrações necessárias.
- O orçamento e os prazos.
- O domínio, o alojamento e os acessos.
- Quem, na sua equipa, decide e aprova.
1. Objetivo do site
Explique o que o site deve fazer: apresentar a empresa, captar contactos, vender, receber reservas, disponibilizar informação ou servir de entrada para uma aplicação ou portal. O objetivo orienta todas as decisões seguintes. Um site para vender precisa de loja e pagamentos; um site para informar precisa de uma navegação clara e de uma boa secção de perguntas frequentes.
2. Público e objetivos de negócio
Indique quem são os visitantes e qual a ação principal que pretende que realizem. Pode ser pedir um orçamento, ligar, preencher um formulário, marcar uma reunião ou comprar. Se souber que dúvidas os clientes costumam ter, melhor: essas respostas devem estar no site.
3. Estrutura e conteúdos
Prepare a lista de páginas e os materiais de cada uma: textos, imagens, vídeos, logótipo, contactos, horários, localização, serviços, testemunhos de clientes e perguntas frequentes. Se já existir um site, indique também o que deve ser mantido, melhorado ou removido.
Os conteúdos são, muitas vezes, a parte que mais atrasa os projetos. Quanto mais preparados estiverem no início, mais depressa o site fica pronto.
4. Identidade visual
Envie logótipo (de preferência em formato vetorial), cores, tipos de letra, exemplos de sites de que gosta e referências que não pretende seguir. Estes elementos ajudam a transformar preferências numa linha visual consistente e a evitar várias rondas de correções.
5. Funcionalidades e integrações
Liste o que o site precisa de fazer além de mostrar informação: formulários, pagamentos, reservas, newsletters, mapas, áreas privadas, integrações com faturação, CRM ou outros sistemas. Uma área de cliente ou um fluxo de negócio específico pode justificar uma aplicação desenvolvida à medida.
6. Orçamento
Ter um orçamento definido ajuda a encontrar a solução certa para si, em vez de propostas que não pode aceitar. Partilhe com quem vai criar o site as suas expectativas financeiras, para que possam sugerir alternativas, por exemplo começar por uma primeira versão e acrescentar funcionalidades mais tarde.
7. Prazos
Defina um prazo realista e indique se existe uma data fixa (um evento, uma campanha, o lançamento de um produto). Seja flexível: os projetos podem demorar mais do que o previsto, sobretudo quando os conteúdos ou as aprovações chegam tarde.
8. Domínio e alojamento
Se já tem domínio e alojamento, partilhe essa informação e os respetivos acessos com quem vai criar o site. Indique também onde está o email do domínio, para que nada deixe de funcionar quando o site mudar. Se ainda não tem, pode ser aconselhado na escolha. Convém saber que em alguns alojamentos mais baratos o servidor é lento, o que pode acrescentar horas ao desenvolvimento e prejudica o site depois de publicado.
9. Equipa e aprovações
Se tem uma equipa interna ou um parceiro envolvido no projeto, inclua-os desde o início e decida quem tem a palavra final. Isto evita pedidos contraditórios, que atrasam o projeto.
Do briefing à solução
Com esta informação, é possível escolher a melhor solução. Para um site institucional, o HTML estático pode oferecer rapidez, segurança e simplicidade. Para conteúdo que muda com frequência e que quer gerir sozinho, o WordPress pode ser mais adequado. Para regras e integrações específicas, analisamos uma solução à medida. Veja mais em Site em WordPress ou em HTML? e em Como criamos o seu site: briefing em 5 etapas.
No portal de cliente organizamos o acompanhamento do projeto e a informação necessária.
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