Guia de referência rápida para configurar o email Mailcow em qualquer cliente — Outlook, telemóvel, Thunderbird ou outro.

Parâmetros de configuração — consulta rápida

Servidor de entrada (receber email)

ProtocoloServidorPorta (STARTTLS)Porta (SSL)
IMAPmail.seuservidor.eu143993
POP3mail.seuservidor.eu110995

Recomendado: IMAP com SSL (porta 993)

Servidor de saída (enviar email)

ProtocoloServidorPorta (STARTTLS)Porta (SSL)
SMTPmail.seuservidor.eu587465

Recomendado: SMTP com STARTTLS (porta 587)

Autenticação

  • Utilizador: o endereço de email completo (ex: nome@suaempresa.pt)
  • Password: a password definida no Mailcow
  • Autenticação: obrigatória (usar password)

O que é o hostname?

O hostname é o endereço do servidor de email — algo do tipo mail.seuservidor.eu. É fornecido pela 1000megabytes quando configura o serviço.

O hostname é único por servidor, mesmo que tenha vários domínios de email alojados no mesmo servidor. É usado tanto para envio como para receção.

IMAP ou POP3?

Use IMAP na grande maioria dos casos. O IMAP deixa as mensagens no servidor e sincroniza entre todos os seus dispositivos — computador, telemóvel, tablet. Se apagar um email num dispositivo, desaparece em todos.

Use POP3 apenas se quiser descarregar os emails para um único computador e não precisar de acesso noutros dispositivos. Menos comum hoje em dia.

STARTTLS ou SSL?

Ambos encriptam a ligação — a diferença é técnica:

STARTTLS começa a ligação sem encriptação e depois "sobe" para encriptado. Portas 143 (IMAP), 110 (POP3), 587 (SMTP).

SSL/TLS começa encriptado desde o início. Portas 993 (IMAP), 995 (POP3), 465 (SMTP).

Na prática, ambos são seguros. Se o seu cliente de email perguntar, escolha SSL. Se tiver problemas de ligação, tente STARTTLS.

Configurar no Outlook

  1. Ficheiro → Adicionar Conta
  2. Introduza o endereço de email e clique em Opções Avançadas → Configurar manualmente
  3. Escolha IMAP
  4. Servidor de entrada: mail.seuservidor.eu, porta 993, SSL
  5. Servidor de saída: mail.seuservidor.eu, porta 587, STARTTLS
  6. Utilizador: endereço de email completo
  7. Password: a sua password

Para configurar calendários e contactos no Outlook com Mailcow, veja o artigo Configurar calendários e contactos no Outlook com Mailcow.

Configurar no telemóvel (Android/iPhone)

  1. Definições → Email → Adicionar conta → Outra
  2. Introduza o email e a password
  3. Escolha IMAP (não POP3)
  4. Servidor de entrada: mail.seuservidor.eu, porta 993, SSL
  5. Servidor de saída: mail.seuservidor.eu, porta 587, STARTTLS
  6. Utilizador: endereço de email completo

Para configuração detalhada no telemóvel, veja o artigo Sincronizar Mailcow com telemóvel.

Acesso pelo browser (webmail)

Pode aceder ao email diretamente pelo browser em https://mail.seuservidor.eu com o endereço de email e password. O webmail do Mailcow usa o SOGo — permite gerir email, calendários e contactos.

Problemas comuns

"Não consigo enviar email"
Verifique se a porta 587 com STARTTLS está a funcionar. Alguns operadores de internet bloqueiam a porta 25 — use sempre 587 ou 465 para envio.

"O email fica só no computador e não aparece no telemóvel"
Está configurado com POP3. Reconfigure com IMAP.

"Erro de certificado SSL"
O hostname que está a usar pode estar errado. Confirme o hostname correto com o suporte.

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Privacidade e RGPD

O email alojado na 1000megabytes corre em servidores europeus, sob jurisdição europeia. Os seus dados não são vendidos a empresas americanas nem analisados por elas.

Ao contrário de serviços como Gmail ou Outlook.com, a 1000megabytes não acede ao conteúdo das suas mensagens nem faz perfilagem de utilizadores. Os dados ficam na Europa, sujeitos ao RGPD.