Perguntas Frequentes sobre Email
Respostas às dúvidas mais comuns sobre configuração, entrega e gestão de email profissional.
Configuração e acesso
Como configuro o email no Outlook?
Enviamos as configurações IMAP/SMTP após a criação da conta. O servidor de email é independente do alojamento web.
Posso aceder ao email pelo browser?
Sim, através do webmail disponível no servidor. O endereço é enviado aquando da configuração da conta.
O email funciona no telemóvel?
Sim. Pode configurar no iOS Mail, Gmail app, ou qualquer cliente que suporte IMAP. Também pode sincronizar calendários e contactos.
Quantas contas posso ter?
Depende do plano. O alojamento inclui 5 contas. O Plano Kiwi inclui 5 contas adicionais. Com servidor dedicado pode ter as que quiser.
Entrega e spam
Os meus emails estão a cair em spam. O que fazer?
Verificamos a reputação do servidor, os registos SPF, DKIM e DMARC. Consulte-nos para diagnóstico.
O que é SPF, DKIM e DMARC?
São registos DNS que autenticam o seu email e melhoram a entrega. Configuramos estes registos por si.
Tenho filtros anti-spam?
Sim, todos os servidores têm filtros anti-spam. No servidor dedicado tem controlo total sobre as regras.
Posso migrar os meus emails existentes?
Sim. Tratamos da migração dos emails existentes com o mínimo de interrupção.
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